- Nơi ở
- Düsseldorf
- Địa chỉ Facebook
- https://www.facebook.com/quach/
Chào các bạn thành viên, đặc biệt là các bạn sắp về Việt Nam thăm thân hoặc công tác!
Rất nhiều người trong chúng ta có ADAC Auslandskrankenversicherung (Bảo hiểm y tế nước ngoài của ADAC) – dù là mua lẻ hay đi kèm trong gói ADAC Premium-Mitgliedschaft – nhưng vẫn giữ thói quen cũ: "Bị bệnh thì đi khám, tự trả tiền, lấy hóa đơn rồi về Đức đòi lại sau".
Cách này không sai, nhưng nó khiến bạn bị động về tài chính (nếu viện phí cao) và rắc rối về giấy tờ. Hôm nay, mình xin hướng dẫn mọi người cách sử dụng công nghệ mới của ADAC kết hợp với Air Doctor để được BẢO LÃNH VIỆN PHÍ TRỰC TIẾP (tức là ADAC trả thẳng cho bệnh viện/phòng khám tại Việt Nam, bạn không cần rút ví).
Dưới đây là quy trình chi tiết:
1. KHÁM NGOẠI TRÚ (Đau ốm nhẹ, đi khám rồi về): SỬ DỤNG APP/WEB "AIR DOCTOR"
Đây là giải pháp công nghệ mới giúp bạn kết nối với mạng lưới hơn 20.000 bác sĩ tại 75 quốc gia (bao gồm Việt Nam),.
Lợi ích cốt lõi: Bạn tìm được bác sĩ/phòng khám, đặt lịch hẹn online và quan trọng nhất là ADAC sẽ thanh toán trực tiếp cho phòng khám đó. Bạn không cần phải trả tiền trước (Keine Vorkasse) tại các cơ sở y tế đối tác,.
Quy trình cài đặt và liên kết bảo hiểm: Để được hưởng quyền lợi không trả tiền trước, bạn cần thực hiện thao tác liên kết thẻ ADAC vào tài khoản Air Doctor của mình theo các bước sau:
1. Truy cập: Vào trang web air-dr.com (hoặc tải ứng dụng Air Doctor).
2. Đăng ký/Đăng nhập: Tạo tài khoản mới (nếu chưa có) và đăng nhập.
3. Vào quản lý tài khoản: Tìm đến mục "Konto" (Account/Tài khoản).
4. Cài đặt bảo hiểm: Chọn mục "Mein Versicherungsschutz" (My Insurance Coverage/Bảo hiểm của tôi).
5. Thêm bảo hiểm: Chọn nút "Versicherung beifügen" (Add Insurance/Thêm bảo hiểm mới).
6. Chọn nhà cung cấp: Trong danh sách hiện ra, chọn "ADAC Versicherung AG".
7. Xác thực thông tin:
▪ Điền ADAC Mitgliedsnummer (Số thẻ thành viên ADAC của bạn).
▪ Điền Ngày tháng năm sinh (Phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký với ADAC).
8. Hoàn tất: Chọn "Weiter" (Next) để hệ thống xác thực.
Sau khi liên kết thành công: Khi cần khám bệnh, bạn chỉ việc mở Air Doctor lên, tìm bác sĩ tại khu vực bạn đang ở (ví dụ: gõ "Ho Chi Minh City" hoặc "Hanoi"), chọn bác sĩ phù hợp và đặt lịch. Chi phí sẽ được ADAC thanh toán thẳng cho bác sĩ thông qua Air Doctor.Lưu ý quan trọng:
- Dịch vụ này áp dụng cho các trường hợp khám bệnh ngoại trú thông thường (không phải cấp cứu nguy kịch đe dọa tính mạng).
- Dịch vụ này đang được mở rộng, nên chủ yếu sẽ có nhiều lựa chọn bác sĩ/phòng khám ở các thành phố lớn như Hà Nội, TP.HCM, Đà Nẵng..
- Nếu bạn không tìm thấy bác sĩ phù hợp trên Air Doctor tại khu vực bạn đang ở tại Việt Nam, hãy gọi ngay cho ADAC Ambulanz Service Hotline 24/7 để được hướng dẫn phương án khác.
Nếu bạn bị tai nạn, ốm nặng phải nhập viện cấp cứu (Stationäre Behandlung), quy trình sẽ khác. Để bệnh viện tại Việt Nam (đặc biệt là các bệnh viện quốc tế như Vinmec, Việt Pháp, FV...) chấp nhận bảo lãnh viện phí mà không bắt bạn đóng cọc tiền mặt khổng lồ, bạn phải làm như sau:
Bước 1: Gọi ngay cho ADAC (Càng sớm càng tốt)
- ADAC Ambulanz Service Hotline 24/7: +49 89 76 76 76 (Lưu ngay số này vào máy!).
- Email: ambulance@adac.de
- Thông báo: "Tôi đang ở Việt Nam, tôi bị bệnh XYZ và cần nhập viện tại bệnh viện ABC".
◦ ADAC sẽ xác minh hợp đồng của bạn. Nếu trường hợp thuộc phạm vi bảo hiểm, ADAC sẽ gửi trực tiếp một văn bản gọi là Kostenübernahmeerklärung (Cam kết chi trả chi phí) tới bệnh viện tại Việt Nam.
◦ Văn bản này có giá trị như tiền mặt. Bệnh viện nhìn thấy văn bản này sẽ biết là ADAC đứng ra trả tiền, và họ sẽ không thu tiền của bạn (hoặc chỉ thu các khoản lặt vặt không thuộc bảo hiểm).
Bước 3: Điều trị và ra viện
◦ Khi ra viện, bệnh viện sẽ gửi hóa đơn thẳng sang Đức cho ADAC thanh toán.
Cảnh báo: Nếu bạn tự ý nhập viện điều trị nội trú mà không báo cho ADAC biết ngay lập tức, ADAC có quyền từ chối thanh toán hoặc cắt giảm chi trả nếu việc điều trị đó được đánh giá là không cần thiết hoặc chi phí quá cao vô lý.3. KHÁM BỆNH TỪ XA (TELEMEDIZIN) QUA APP
Nếu bạn chỉ bị ốm nhẹ (cảm cúm, dị ứng, vấn đề tiêu hóa...) và không muốn đi tìm phòng khám tại Việt Nam vì ngại tắc đường hay chờ đợi, hãy dùng ADAC Medical App.
Quyền lợi: Bạn được gọi video call trực tiếp với bác sĩ người Đức (hoặc nói tiếng Đức) qua App.
Lợi ích: Bác sĩ sẽ chẩn đoán, tư vấn cách tự chăm sóc hoặc cho lời khuyên xem có cần thiết phải đi bệnh viện hay không. Dịch vụ này miễn phí cho hội viên có bảo hiểm y tế nước ngoài.
4. NHỮNG LƯU Ý SỐNG CÒN KHI DÙNG THẺ TẠI VIỆT NAM
1. Giới hạn 63 ngày: Bảo hiểm chỉ chi trả cho các sự cố xảy ra trong 63 ngày đầu tiên của chuyến đi. Nếu bạn về Việt Nam ăn Tết 3 tháng, và bị ốm vào ngày thứ 70, ADAC sẽ không chi trả (trừ khi bạn mua gói gia hạn riêng).
2. Bệnh nền (Vorerkrankungen): ADAC (và hầu hết bảo hiểm du lịch) chỉ trả cho các bệnh cấp tính, bất ngờ (akute, unerwartete Erkrankung).
◦ Ví dụ được trả: Bạn đang khỏe mạnh, về VN bị sốt xuất huyết, ngộ độc thực phẩm, gãy chân.
◦ Ví dụ KHÔNG được trả: Bạn bị cao huyết áp từ trước, về VN đi khám định kỳ lấy thuốc -> Không trả. Tuy nhiên, nếu bệnh cao huyết áp đột ngột trở nặng nguy kịch phải cấp cứu -> Có thể được trả.
3. Giữ lại mọi giấy tờ: Nếu vì lý do nào đó (lỗi mạng, bệnh viện tuyến huyện không chấp nhận bảo lãnh...) mà bạn phải tự trả tiền mặt:
◦ Phải lấy Hóa đơn đỏ (VAT Invoice), Bảng kê chi tiết (Itemized bill), Sổ khám bệnh/Bệnh án có chẩn đoán của bác sĩ.
◦ Gửi toàn bộ về ADAC khi quay lại Đức để được hoàn tiền (Erstattung).
TÓM LẠI: Để được khám và điều trị tại Việt Nam mà không phải tự trả tiền trước
Khám thường: Dùng Air Doctor (air-dr.com). Cấp cứu/Nội trú: Gọi Hotline +49 89 76 76 76 (Email: ambulance@adac.de) để xin giấy bảo lãnh viện phí.Chúc mọi người những chuyến đi về quê hương an toàn và mạnh khỏe!
Xem thêm: GIẢI MÃ TOÀN BỘ QUYỀN LỢI ADAC PREMIUM - KHÔNG CHỈ LÀ CỨU HỘ XE, ĐÂY LÀ "BẢO HIỂM ĐỜI SỐNG" CHO NGƯỜI VIỆT TẠI ĐỨC
Sửa lần cuối: